编者按：新型冠状病毒感染的疫情防还未结束，在前方，无数医护人员为我们冲锋陷阵、保驾护航；在长大，也有一些“可爱的人”留守阵地，发扬“崇德、实干、担当”的长大精神，积极投身进这场疫情防控阻击战。开云官方网站新闻中心将持续推出一系列长大抗疫故事，记录这些忙碌而温暖的身影，致敬这种平凡而伟大的付出。今天推出第八篇《疫情防控背后的“信息员”:有时电话打爆，偶尔心惊肉跳》。

 进入3月，疫情防控趋于平稳，不少单位逐渐开始复工复产。在学校，复工后的每一项工作安排，都依赖于一组组数据提供的情报支持。目前有多少师生在长沙？校内人员是否有疑似病例？有多少老师返长后完成了14天的自我隔离？学校的防护物资怎样发放？这每项信息的报送都与各个部门的疫情“信息员”有关。

 自1月底全国打响抗击新冠肺炎疫情的战役以后，我校疫情防控工作领导小组迅速组建了一支“信息员”队伍，摸排统计全校的基本情况。按照领导小组的要求，全校的信息汇总设在后勤处卫生科，校内的44个二级单位分别选任一名校级信息员，负责向卫生科通报本部门教职员工的相关情况。涉及人数较多的二级单位，再自行分设二级或三级信息员，确保信息管理实现“网格化”。

 这支近200人的信息员队伍，像一张大网撒向了全校的各个角落。信息员们虽然没像临床医生一样直面前线，但他们通过一通通电话，一份份准确的信息传递，为整个疫情防控决策起到了关键作用。

信息员变身“话务员”

 “22:30前，请同学们把个人身体健康情况在群里接龙。”这是经管学院辅导员喻磊在他所带的2016级学生微信群里的“官方”发言，每晚22:00如期而至。自1月24日起，各学院辅导员也加入了信息员的队伍，负责与学生们保持密切联系，详实掌握全校近一万五千名学生的健康状况，每天坚持做好学生疫情防控信息的摸底、排查、填表、汇总上报等工作，做到信息收集不缺不漏、精准可靠。

 最初，信息员们的工作量大而繁琐，压力不小。刚刚进入寒假，师生们都还没有养成微信群消息有问必复的习惯，信息员没办法及时得到反馈，就要逐个打电话一一与对方确认。一晚上下来，不少信息员的手机被打到发烫甚至关机，熬夜也是常有的事。“那段时间让我们觉得自己仿佛是个‘话务员’。”艺术设计学院疫情信息报送员阳谦舟调侃道。

 除了要及时精准地掌握好自己网格中的每一位成员，信息员们还要弄清楚每一项统计数据的具体要求。“现在统计各学院湖北籍师生的数量，那么有位老师是祖籍湖北，身份证和户口都不在湖北了，这怎么算？”深夜，开云官方网站疫情防控信息交流群里还在交流数据统计的详细标准，群里卫生科的负责同志会作出解答。“有时候，一些难以三言两语讲清楚的情况，急性子的信息员就会直接打电话过来问。”卫生科科长袁丽君说。疫情期间，她必须保持手机24小时开机并有电，随时回答44名校级信息员的提问。

细微的变化曾让他们心惊肉跳

 为了避免纯“话务员”式的信息统计出现纰漏，2月上旬，后勤处联合网络与现代教育技术中心共同推出了“易校园APP”网络打卡制度，并且加入了卫星定位功能，让每个人填报的数据更加准确和真实。

 实行网络打卡制度的第一天，机电工程学院党总支书记、疫情报送信息员张昊就感到心惊肉跳。当天晚上，张昊在统计后台数据时发现一项数字上的的细微变化，排查后发现，有一名上报为“不在校”的外地学生，打卡定位的地方就在学校北门附近。张昊立马联系上学生本人和学生家长了解情况。原来这名大三学生在寒假实习期间碰上疫情突然爆发，不得已滞留长沙，得到家长的理解和支持后暂时租住在学校旁边的一个居民小区。

 第二天，放心不下的张昊亲自上门了解该生的居住环境，看到他的住所通风条件良好，实物和生活用品准备充足，防护意识和隔离措施都还不错，“我这才放心让他留在那里，并继续跟他保持密切联系。”张昊表示。他还提醒学生合理安排时间、做好防护措施，并叮嘱他每日定时向老师和父母报平安。

 “疫情信息上报贵在及时和准确，在摸排的过程中才能发现问题和解决问题。”这份沉甸甸的责任心让他们在面对每一个细微的变化时，都要及时求证，将真实情况掌握在册。

脑中随时记着各种数据

 在一份3月10日的信息报送表中记者看到，卫生科每日固定报送的项目就有几十条，对接区、市、省各级教育和卫生系统的表格有近十张。而这仅仅是固定信息，“每天还会有不同的部门，有不同的数据需求。有时候凌晨两三点还在整理紧急数据。”袁丽君表示。

 信息报送也激发了师生们的主观能动性。机电工程学院2019级机械三班班长刘家鹏同学与班委团结一心，自制《2019机械三班健康状况登记表》，每天高质向学院上报班级同学身体健康信息。外国语学院按地域将师生信息分为五种类型，做到统一建群、统一编号、统一管理，实现分类摸排、分类统计、分类关注。离退休办根据离退休教职工的家庭住址划分区域安排专人统计，一些老同志不会使用微信或者打卡软件，住在同一个小区的二级信息员就打电话落实或者入户确认。不少信息员的脑海中随时记着各种数据，遇到紧急任务的时候能用最快的速度上报。

 借助“易校园APP”网络打卡系统，疫情信息报送工作开展得平稳有序。学校根据后台信息建立了台账，可以快速了解到在校、在长、在鄂师生的准确数字、确切位置、健康状况、接触情况等。连续多日，我校“疑似病例”“确诊病例”“发热情况”“医学隔离病例”等一系列统计数据持续不断报零，这场疫情防控攻坚战捷报频传。

编辑：朱 珊

审核：祝 磊