【主持人语】
浏阳市冷水塘完小开设的无人售货超市，运营6年基本没有浑水摸鱼事件；长沙市天心区某小区内一家"无人商店"，开业3个月没有丢失一件商品。这样的事例让人看到了诚信的复苏。然而，河北石家庄的一家无人商店却在开业一个半月内丢失了400元财物；云南昆明的"诚信驿站"营业头两个月更是亏损近千元。这些新闻似乎又将人拉回了"诚信缺失"的社会现实。
无人商店，是诚信的试金石还是吸人眼球的炒作？无人商店可以复制吗？我们应该怎样建立诚信社会？10月25日晚，在市文明办和本报共同组织、设于南岩轩茶业雍景园店的第303期《你说话吧》现场，30多位话友与应邀而来的浏阳市冷水塘完小师生们一起，就上述话题展开了热烈的讨论。现场讨论形成主要观点如下。
话友感受
社会诚信现状，喜忧参半
崔启明（东郡社区居民）：我经常到超市去，在那里能够看到人生百态。比如买小菜，超市的小菜都是绑好了的，有些人好过分，把绑好的拆了，还要把蔬菜的叶子摘掉一些。超市的商品是由自己挑选，没说要你加工啦。还有的人，看到超市里的新鲜荔枝，就站在旁边剥着吃。这些人贪图小利，不讲诚信，要是在无人商店，那就更不用说了。
曾颖全（开云官方网站应届毕业生）：我现在自己经营一家大学生主题会所，也设置一个类似于无人商店的区域，里面有酒水、零食，价格也没定，里面的东西也是大家经常吃的零食，大家心里有数。从开业到现在，里面收到的钱基本上没少过。很多人都说现在的人道德滑坡，不讲诚信，我觉得如果我以一种信任的态度对待别人，别人可能会想着要对得起这份信任，不会故意顺手牵羊的。
刘可（浏阳市高坪镇冷水塘完小学生）：我们学校的"无人商店"经营6年了，基本上没有发生浑水摸鱼的事情。老师经常跟我们讲诚实守信的故事。有一个"狼来了"的故事，那个人经常骗人，最后被狼吃掉了，所以我们不要去欺骗别人，要遵守诺言，要做一个守信的孩子，不要做那种偷偷摸摸的事情。
宋璧成（长沙梅山商务咨询公司总经理）：在生意场上，诚信是很重要的。我也碰到过一些不讲诚信的公司，在和他们进行一次交往后，发现他们有欺诈、耍赖的行为，比如商品以次充好、拖欠业务款，以后就再也不和他们合作了。但大部分客户还是讲诚信的，因为大家心里都很清楚，只有诚信才能赢得合作伙伴的信任，实现双赢。
张闻骥（湖南女子学院教师）：我一个小学同学在红星某知名母婴连锁店当店长，据她说店里有监控设备、大部分商品上装有防盗扣，而且店门口还有工作人员把关，但是每季度商品盘点时，总会有两三万元的损失，主要是奶粉等，都是被人偷走的。
话友热议
无人看守的诚信商店，能复制吗
观点1
只要创造条件，可以复制
吴涛（长沙黑格尔公司总经理）：无人商店成为商业体系的一种潮流，我觉得完全有可能。我们要相信科技的力量，科技能够引领这个世界，依靠科技力量的监督能够战胜人心中趋向恶的那部分。阿里巴巴再往前推10年，谁都不敢相信，它用很简单的信用体系能够一天销售11亿元。所以我们不要戴着有色眼镜看未来的世界。将来物联网发达以后，诚信与物联科技的力量相结合，将会产生一种爆炸式的商业模式，聪明的人类一定能解决人性中隐藏的恶。
罗正坤（某杂志主编）：无人商店在学校可以存在，在其他地方只要增加些技术手段，也可以做到。现在电子技术发达，商店都有监控，这可以监督、倒逼人们讲诚信。
赵科发（浏阳市教育局副局长）：我原来是这所学校的校长，我们一直在推进诚信考试，就是无人监考，把试卷发给你，然后一个组长把试卷收上来就可以了。通过实验，感觉是可行的。你把信任交给学生，学生还给你信任。我觉得在学校范围内，不论是诚信商店，还是诚信考试，完全有必要复制，这是一种道德情景，我们要创造这种道德情景，提高学生的道德水平。
高天阔（网友）： 社会上讲诚信的人多了，你不讲诚信，就会觉得不好意思。诚信商店存在的基础之一，就是要有一种好的道德氛围。商品的价值不要太高，也不要太低。此外，在物质丰富的条件下，诚信商店才会走得长远。总而言之，我认为诚信商店是可以复制的。
曾颖全： 我觉得无人商店还是可以复制的，但是要在一个可控的范围内。如果我们都能从自我做起，怀着信任他人的态度处理各方面的事情，应该可以取得良好的效果。
刘荣（市文明办未成年人工作处）：在条件具备的情况下，无人商店还是可以复制的，尤其在中小学校很容易复制。虽然现在大家很担心丢东西，但做一个事情总是要有成本的，不可能一本万利地提高诚信水平。
丁德喜（市文明办副主任）： 诚信商店，卖的是信任，买的是诚实。现阶段在一定区域内，我觉得可以有限复制，条件就是，人的道德水准提高到一定程度，价格在一定的范围内。特别是在我们的学校要提倡，因为对学生来说确实是一个很好的道德实践。在意大利的水城威尼斯，有一整条街都没有人售货的，游客在那里买东西，自愿付钱。别人能做到，我们为什么就做不到呢？
张闻骥：无人商店卖些价值不大的商品的话，可以复制，如果卖贵重商品还是有些担心的。
观点2
在当前现实语境下，难以复制
刘晓军（市实验中学教师）：目前中国社会存在诚信缺失的问题，在这个大背景下复制无人商店的话，不必要，也不可能。就像陶渊明的《桃花源记》一样，只是人们美好的梦想而已。
吕金达（退休教师）：诚信商店能不能复制？我觉得在相当长的历史阶段是有困难的。因为人讲不讲诚信，是一个道德品质问题，道德品质的完善是需要时间的。浏阳冷水塘完小和长沙天心区某小区无人商店的成功，是因为它们有特殊性，小学生最纯洁，社区里居民之间很熟悉互信，离开了这个特殊环境，就难做到了。
刘塞君（媒体人）： 无人商店要在社会上进行复制，一个基本的前提是要有商业价值。现阶段不可能也没有太大的必要，商业的意义不太具备，只是有一点积极的教育意义。
周霞（开云官方网站学生）：我认为无人商店是一个趋势，但是得分两个阶段来走：现在人们的道德水平还不是很高的时候，需要技术的辅助；社会道德水平已经很高了，就不需要技术的监督了。我觉得这是一个很长的发展过程。
观点3
全面推广，永远做不到
杨光辉（华铭实业职员）：无人商店是绝对不能在所有场合复制的，也没有人愿意承担这样的风险。任何国家都有穷人、富人，都有偷东西的人，有些是人生活所迫。另外，一个社会永远不可能做到每个人的道德水平都达到理想的高度，只要有人不守诚信，无人商店的模式就不可能成功。
草样年华（网友）：省省吧，抱着不切实际想法的人们，别老生活在乌托邦的世界里。
话友思考
让无人商店成为诚信品质的试验田
吕金达：我觉得可以做无人商店的试点，这对提高人们的诚信品质，特别是对广大的青少年可以起到一定的督促和引导作用。商家也可采取自愿的方式，我们也要予以鼓励。我希望我们的社会尽快恢复诚信，希望无人商店越办越成功，也越来越多。
赵科发：刚才有话友讲，未成年人比我们成年人的道德意识高得多，所以我们提出"小手牵大手"，通过尝试，以一两个点带动整个社会诚信度的提高。
崔启明：冷水塘完小的无人商店，6年坚持下来没丢一件东西，不简单。看起来是一件小事，实际上给我们成年人一种很深刻的教育。无人商店是个榜样，不管能不能复制，都要发扬下去。
冯细宇（浏阳高坪镇冷水塘完小老师）：小孩子的话虽然说不能完全左右父母的思想，但是有时候小孩子的意见父母很容易听进去。比如，家长带着小孩在马路上走，前面红灯亮了，家长可能没注意，但是孩子提醒爸爸，前面红灯了，我们应该停下来。所以说，"小手牵大手"对提高我们社会诚信是有帮助的。
刘荣：浏阳这个无人看守的诚信商店能坚持6年，是学校诚信教育的结果。大家都说社会诚信缺失，正是因为如此，我们才需要这样的榜样给大家做指引，让我们更多的人诚实守信，进而带动社会的诚信度提高。
周霞：在小学里面开设无人商店，本身就是一个很好的实践。现在小学生主要从课本上得到诚信教育，无人商店是实践，从理论到实践，我觉得是很有价值的一个过程。
话友建议
提高社会诚信，我来献一计
建议1 加强诚信教育
丁德喜：要提高整个社会的诚信水平，就要加强诚信教育。长沙现在开展的"道德讲堂"活动，就是针对道德、诚信缺失而进行的。中央也把道德诚信教育作为重点来抓，诚信缺失，是教育失误，主要是思想教育存在一些问题。 现在人们的道德素质有所提高，但在食品、药品等领域还存在一些问题，要依法治理，依法打击。法律是道德的最低要求，满足不了最低要求就用法律来制裁。其次要建立社会诚信体系，我们现在诚信体系建设正在进行，但是没有整合。还要接受社会监督。
宋璧成：我们在经济建设取得巨大成就的同时，却忽视了道德诚信的教育，这是一个教训。
建议2 尽快建立社会诚信体系
蒋波（芙蓉区南明苑小区居民）：在目前的情况下，要使每个人讲诚信，光靠道德约束是做不到的，还得用制度管理。政府要主导尽快建立诚信体系，让不讲诚信的人进入"黑名单"，在买房、贷款等方面，受到制约。这样，他们就会管好自己，不敢出格。
拉各斯皮帽（网友）：诚实守信的老实人吃亏，这是社会现实。制度就是要改变这个现实，当不讲诚信在社会上寸步难行的时候，谁还会冒险去贪小便宜、耍小聪明呢？
建议3 从小培养诚实守信习惯
陈光兴（浏阳市冷水塘完小校长）：我们在学校开展诚信教育，从老师做起，讲什么必须兑现。我感觉在我们学校开展得比较成功，为学生在初中、高中、大学甚至步入社会后，自觉做讲诚信的合格公民，打下坚实的基础。
冯细宇：改变一个成年人的观念，难度非常大。诚信应该从小娃娃抓起，如果你从幼儿园到小学，再到初中、高中，进入大学，一直都处在讲诚信的氛围里面，你的道德品质应该不会太差。
冷水煮鱼（网友）：三岁看老。习惯都是从小养成的。诚信社会，更多希望在下一代，教育责任重大。
建议4 党政干部要带头讲诚信
王单羽（芙蓉区德政园居民）：有些政府工作人员，自己不讲诚信，只是一个劲要求老百姓讲诚信。这不但损害政府的公信力，还做了很坏的示范效应。讲诚信的社会风气，要先从这些人抓起。要让不诚信的人得不到任用，将不诚信的党员开除出党员队伍。
刘晓军： 这几年长沙市的文明建设搞得很好，市民的道德素质提高了。我希望机关事业单位的工作人员、党员带好头 ，引领群众，形成良好的诚信氛围。
2013年10月29日《长沙晚报》星期二 A13版报道 链接地址：http：//cswb. changsha.cn/html/2013-10/29/content_15_1.htm
